Nieuw service-platform
Vanaf vandaag werkt CAT met een nieuw platform voor contact + ondersteuning: catsupport.nl 😺 In het chatwolkje rechtsonder in beeld kun je 24/7 vragen stellen aan CATja (getrainde AI). Is er toch nog aanvullende support nodig? Dan zal CATja je doorverwijzen naar catsupport waar je direct een ticket aanmaakt of een belafspraak maakt. Zo zorgen we voor de snelste en de doeltreffendste service!
Service ontwikkeling
Er is veel tijd en energie gestoken in de ontwikkeling van een heel nieuw service + contact platform op maat. Eerder werd gebruik gemaakt van bestaande externe software. Omdat het op maat gemaakt is voor alternatieve therapeuten werkt het beter voor ons! Catsupport maakt gebruik van de modernste AI-bot, die getraind is om jouw vragen zo goed en snel mogelijk te beantwoorden. Ga ook eens in gesprek met deze CATja 😺
Hoe werkt catsupport.nl?
Er zijn een aantal deelnemende organisaties zoals CAT, GAT en BAT
Stel 24/7 vragen aan de CATja de AI-bot (onderdeel van catsupport.nl) rechtsonder in beeld
Kan de CATja je vraag niet beantwoorden? De CATviseur verwijst je door naar catsupport:
Hier kan je een ticket aanmaken die direct doorgezet wordt naar specialisten
Of je maakt een belafspraak voor direct contact + advies
Belangrijk
Heb je een nog vraag open staan? Stel je vraag voor de zekerheid opnieuw via CATja
Bugs: het nieuwe systeem kan nog ‘bugs’ in het systeem hebben
Tickets + Belafspraken
Wil je niet in gesprek met de CATviseur? Surf dan direct naar catsupport.nl (button te vinden boven in het menu) en maak direct een ticket of een belafspraak aan. Als je al bij CAT bent aangesloten kun je in je account op kwaliteitsysteem.nl ook nog een belafspraak maken (ook in de ochtend).
We zijn blij dat we kunnen starten met ons nieuwe serviceplatform dat op maat voor ons is gemaakt en tot doel heeft om je vragen zo goed en snel mogelijk te beantwoorden. Het verschil met het oude systeem is dat er meer gebruik wordt gemaakt van AI en dat vragen directer kunnen worden gesteld en beantwoord. Nu ons collectief zo groot is geworden blijven wij ons richten op echte individuele aandacht waar jij iets aan hebt.
Met alternatieve groeten,
Marianne, Jethro en Ervee van der Wilk.
Namens het CAT Collectief Alternatieve Therapeuten en CAT-vergoedbaar.
publicatiedatum: 10 april 2026